Manuel utilisateur KANAP¶
Bienvenue dans le manuel utilisateur KANAP. Cette documentation couvre toutes les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs de la plateforme KANAP.
Prise en main¶
KANAP aide les équipes IT et finance à gérer leur cartographie technologique, leurs budgets et leurs opérations. Utilisez le menu de navigation pour explorer les différents modules.
Si vous souhaitez le chemin le plus court vers la productivité, commencez par les guides de prise en main rapide avant de vous plonger dans les pages de référence complètes.
Guides de prise en main rapide¶
- Prise en main : vos 10 premières minutes dans KANAP - Intégration du premier jour, configuration du profil, tableau de bord et concepts clés
- Prise en main rapide du portefeuille : de la demande à la livraison - Soumettez, analysez, évaluez, convertissez et livrez des initiatives
- Prise en main rapide IT Ops : de l'application au serveur - Documentez une application, ses environnements et ses actifs d'hébergement
- Prise en main rapide des types de tâches : Run, Build et tâches - Comprenez la différence entre les incidents, les problèmes, les demandes, les projets, les bugs et les tâches
Modules¶
Tableau de bord¶
- Tableau de bord - Vue d'ensemble personnelle avec des tuiles configurables (cliquez sur le logo KANAP)
Gestion du portefeuille¶
- Tâches - Suivez les actions et les relances
- Demandes - Capturez et évaluez les initiatives entrantes
- Projets - Gérez les projets approuvés de bout en bout
- Planification - Élaborez des scénarios de planning et générez des calendriers de roadmap
- Contributeurs - Suivez les compétences, les équipes et la capacité
- Rapports - Rapports de capacité et de charge de travail
- Paramètres - Configurez les critères, les équipes et l'évaluation
Cartographie SI¶
Infrastructure
- Sites - Suivez les datacenters et les régions cloud
- Actifs - Gérez l'inventaire de l'infrastructure (serveurs, VM, conteneurs, instances cloud)
- Connexions - Suivez les connexions réseau et système
- Carte des connexions - Visualisez la topologie des connexions
Applications
- Applications - Documentez votre cartographie applicative
- Interfaces - Cartographiez les flux de données entre les applications
- Carte des interfaces - Visualisez les relations entre interfaces
Paramètres
- Paramètres de la cartographie SI - Configurez les valeurs des listes déroulantes et les catalogues
Base de connaissances¶
- Base de connaissances - Créez, gouvernez, reliez, relisez et exportez la documentation de travail
Gestion budgétaire¶
- OPEX - Gérez les coûts IT récurrents et les ventilations
- CAPEX - Suivez les projets de dépenses d'investissement
- Contrats - Gérez les contrats fournisseurs et les renouvellements
- Administration budgétaire - Paramètres budgétaires, opérations de gel, de copie et de réinitialisation
- Devises - Devises de reporting et par défaut, taux de change
- Geler les données de référence et copier les indicateurs annuels - Verrouillez et reportez les indicateurs des sociétés et des départements
- Rapports - Générez des rapports budgétaires et de refacturation
- Modèle de données du budget - Objets, identifiants et fichiers du budget, pour une migration ou un outil de BI
Données de référence¶
Organisation
- Sociétés - Gérez les entités société
- Départements - Organisez par structure de départements
- Centres de coûts - Indiquez qui porte chaque ligne budgétaire
Parties externes
- Fournisseurs - Gérez les relations fournisseurs
- Contacts - Suivez les personnes et les parties prenantes
Finance
- Plan comptable - Configurez les comptes financiers
- Calendriers de jours ouvrés - Jours ouvrés de chaque mois, à partir des jours fériés d'un pays ou saisis à la main, pour les lignes au prix par jour
- Dimensions analytiques - Configurez les dimensions de reporting
Classification
- Processus métier - Documentez la hiérarchie des processus métier
Plaid¶
- Plaid - Posez des questions en langage naturel sur l'ensemble de vos données KANAP
Agents IA¶
- Vue d'ensemble - Supervisez les agents qui surveillent votre centre de services
- Espace de l'agent - Surveillez, ajustez et configurez un agent
- Approbations - Examinez et approuvez les réponses et les mises à jour de tickets proposées
- Activité - La chronologie d'audit de tout ce que les agents ont fait
- Contexte partagé - Consignes de fond réutilisables pour vos agents
Administration¶
- Utilisateurs - Gérez les utilisateurs, les rôles, l'authentification et les journaux d'audit
- Personnalisation - Personnalisez le logo de votre tenant et les couleurs primaires en mode clair et sombre
- Journal d'audit - Consultez l'historique des modifications du tenant avec des filtres et une vue détaillée
- Modèles IA - Enregistrez les modèles IA utilisés par votre organisation, avec leurs tarifs, et désignez celui par défaut
- Paramètres Plaid - Choisissez le modèle utilisé par Plaid, ainsi que les fonctionnalités de chat, la rétention et les clés MCP
- Utilisation & coûts - L'utilisation de l'IA et les coûts réels du chat et des agents, par agent et par modèle
- Intégrations - Connectez GLPI pour l'import de tickets et pour les agents
- Tâches planifiées - Consultez et gérez les tâches d'arrière-plan récurrentes
- Vue d'ensemble de la gestion budgétaire - Aperçus OPEX et CAPEX, échéances et actions rapides
Déploiement et opérations¶
- Déploiement on-premise - Installation, configuration, exploitation, configuration des e-mails SMTP/Resend et SSO Microsoft Entra pour les déploiements single-tenant
Besoin d'aide ? Contactez votre administrateur système ou visitez kanap.net pour plus d'informations.