Anwendungen¶

Anwendungen ist Ihr zentrales Verzeichnis zur Dokumentation der IT-Anwendungslandschaft. Es umfasst Geschäftsanwendungen, Produktivitätswerkzeuge, Infrastrukturdienste und alles dazwischen. Verwenden Sie es, um Verantwortlichkeit, Bereitstellungen, Integrationen, finanzielle Beziehungen und Compliance-Informationen über Ihr gesamtes Portfolio hinweg zu verfolgen.

Anwendungskategorien¶

Jede Anwendung oder jeder Dienst gehört zu einer Kategorie, die ihren Hauptzweck beschreibt. Diese Klassifizierung hilft verschiedenen Stakeholdern, zu filtern und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Kategorie	Beschreibung	Beispiele
Line-of-Business	Kern-Geschäftsanwendungen, die spezifische Geschäftsprozesse unterstützen	SAP, Salesforce, Workday, benutzerdefiniertes ERP
Produktivität	Endanwenderwerkzeuge für die tägliche Arbeit, einschließlich Dienstprogramme und Zusammenarbeit	Office 365, Acrobat Reader, Teams, Slack, Chrome
Sicherheit	Werkzeuge zum Schutz von Systemen, Daten und Zugriff	CrowdStrike, Okta, SIEM-Plattformen, Firewalls
Analytik	Berichterstellung, Business Intelligence und Data-Warehouse-Werkzeuge	Power BI, Tableau, Snowflake
Entwicklung	Werkzeuge für Entwickler und DevOps-Teams	Python, Git, Jenkins, VS Code, Docker
Integration	Plattformen, die Systeme verbinden und Daten bewegen	MuleSoft, Kafka, API-Gateways, ETL-Werkzeuge
Infrastruktur	Grundlegende Dienste, von denen andere Systeme abhängen	PostgreSQL, Redis, Kubernetes, Speichersysteme

Tipps zur Klassifizierung: - Wählen Sie basierend auf dem Hauptzweck der Anwendung, nicht wer sie verwaltet - Im Zweifelsfall fragen Sie: „Wofür wird dieses Werkzeug hauptsächlich verwendet?" - Kategorien können in IT-Landschaft > Einstellungen angepasst werden, um der Terminologie Ihrer Organisation zu entsprechen

Filterung nach Stakeholder¶

Verschiedene Teams können Kategorien verwenden, um sich auf ihren Verantwortungsbereich zu konzentrieren:

Stakeholder	Empfohlener Filter
Cybersecurity	Kategorie Sicherheit oder hohe Kritikalität über alle Kategorien
Service Desk	Produktivität + Line-of-Business (benutzernahe Anwendungen)
Infrastruktur	Infrastruktur + Integration
Enterprise Architecture	Alle Kategorien

Erste Schritte¶

Navigieren Sie zu IT-Landschaft > Anwendungen, um Ihre Liste zu sehen. Klicken Sie auf Neue App / Dienst, um Ihren ersten Eintrag zu erstellen.

Pflichtfelder: - Name: Ein wiedererkennbarer Name für die Anwendung oder den Dienst - Kategorie: Der Hauptzweck dieser Anwendung (siehe Kategorien oben) - Kritikalität: Wie wichtig dies für Ihr Unternehmen ist (Geschäftskritisch, Hoch, Mittel, Niedrig) - Lebenszyklus: Aktueller Status (Aktiv, Vorgeschlagen, Veraltet, Außer Betrieb oder ein in den Einstellungen definierter benutzerdefinierter Code)

Dringend empfohlen: - Lieferant: Der Lieferant, der die Software bereitstellt (verknüpft mit Ihren Lieferanten-Stammdaten) - Herausgeber: Der Software-Herausgeber (z. B. Microsoft, SAP, Oracle) - Beschreibung: Was diese Anwendung tut

Optional aber nützlich: - Version: Aktuelle Versionskennung (Freitext, z. B. „4.2.1", „2023", „Q1 2024") - Go-Live: Wann diese Version live ging oder gehen wird - Support-Ende: Wann der Herstellersupport für diese Version endet - Außerbetriebnahmedatum: Wann diese Version tatsächlich außer Betrieb genommen wurde - Lizenzierung: Lizenzbedingungen und Hinweise - Notizen: Freitext-interne Notizen - Kann Unteranwendungen haben: Aktivieren, um diese Anwendung als „Suite" zu verwenden, die andere Anwendungen gruppiert

Nach dem Speichern schaltet der Arbeitsbereich alle Reiter für die detaillierte Dokumentation frei.

Tipp: Beginnen Sie mit der Dokumentation Ihrer kritischsten Anwendungen. Verwenden Sie den Reiter Bereitstellungen, um zu erfassen, welche Umgebungen existieren (Prod, QA, Dev) und welche Server sie betreiben, und verknüpfen Sie dann Schnittstellen, Verträge und Budgetpositionen nach und nach.

Berechtigungen: - Anzeigen: applications:reader - Erstellen / Bearbeiten: applications:manager (auch member genannt) - Importieren / Exportieren / Löschen: applications:admin

Arbeiten mit der Liste¶

Das Anwendungsraster bietet eine umfassende Ansicht Ihres Anwendungsportfolios.

Oberer Bereichsfilter (Anzeigen): - Meine Apps (Standard): zeigt Apps, bei denen Sie in der Eigenschaftsleiste als Business-Verantwortlicher oder IT-Verantwortlicher gelistet sind. Mehrfach-Verantwortliche werden unterstützt. - Apps meines Teams: zeigt Apps, bei denen ein Mitglied Ihres Portfolio-Teams als Business-Verantwortlicher oder IT-Verantwortlicher gelistet ist. Ihre eigene Verantwortlichkeit ist in diesem Bereich ebenfalls enthalten. Deaktiviert, wenn Sie keinem Portfolio-Team zugewiesen sind. - Alle Apps: zeigt das vollständige Anwendungsraster mit dem standardmäßigen Lebenszyklus-Filterverhalten. - Ihre Auswahl wird sitzungsübergreifend gespeichert -- bei Rückkehr zur Seite wird Ihre letzte Wahl wiederhergestellt.

Standardspalten: - Name: Anwendungsname mit Kategorie-Beschriftung und einem Badge „Enthalten in: {Suite}" für Komponenten einer Suite - Kategorie: Der Hauptzweck der Anwendung - Umgebungen: Farbige Chips, die aktive Umgebungen zeigen (Prod, Pre-prod, QA, Test, Dev, Sandbox). Bewegen Sie den Mauszeiger darüber für Basis-URL und Lebenszyklus. - Lebenszyklus: Aktueller Status - Kritikalität: Stufe der geschäftlichen Bedeutung - Herausgeber: Software-Herausgeber - Abgeleitete Benutzer (J): Berechnete Benutzeranzahl für das aktuelle Jahr (basierend auf der in der Eigenschaftsleiste festgelegten Zielgruppe) - Erstellt: Wann der Datensatz erstellt wurde

Standardsortierung: Name aufsteigend (A bis Z).

Zusätzliche Spalten (über die Spaltenauswahl): - Suites: Übergeordnete Suites, zu denen diese Anwendung gehört - Lieferant: Verknüpfter Lieferantenname - Business-Verantwortliche / IT-Verantwortliche: Zugewiesene Verantwortliche (gekürzt, Mauszeiger oder Klick zum Anzeigen aller) - Hosting: Abgeleitet von Server-Standorten, die App-Bereitstellungen zugewiesen sind - Extern erreichbar: Ob die App aus dem Internet zugänglich ist - SSO aktiviert / MFA aktiviert: Authentifizierungsfunktionen - Datenintegration / ETL: Ob die App an Datenintegrationen teilnimmt - OPEX-Positionen / CAPEX-Positionen / Verträge: Verknüpfte Ausgaben und Verträge - Komponenten: Unteranwendungen (wenn dies eine Suite ist) - Datenklasse / Enthält PII / Datenhaltung: Compliance-Informationen

Filterung: - Schnellsuche: gleicht Name und Editor/Herausgeber ab - Die meisten Spalten verwenden Kontrollkästchen-Set-Filter, die nur Werte anzeigen, die im aktuellen Ergebnissatz vorhanden sind; der schwebende Filter zeigt Alle, Keine oder N ausgewählt mit einem x zum Löschen. - Außer Betrieb genommene Anwendungen sind standardmäßig ausgeblendet; verwenden Sie den Lebenszyklus-Filter, um Außer Betrieb einzuschließen.

Aktionen: - Neue App / Dienst: Einen neuen Eintrag erstellen (applications:manager) - CSV importieren: Massenimport aus CSV-Datei (applications:admin) - CSV exportieren: Liste als CSV exportieren (applications:admin) - Element kopieren: Eine ausgewählte Anwendung mit allen Kernbeziehungen duplizieren (applications:manager). Siehe Anwendungen kopieren für Details. - Ausgewählte löschen: Ausgewählte Anwendungen entfernen (applications:admin)

Der Anwendungs-Arbeitsbereich¶

Klicken Sie auf eine Zeile, um den Arbeitsbereich zu öffnen. Der Arbeitsbereich hat eine Kopfzeile mit schnellen Metadaten, eine Eigenschaftsleiste auf der rechten Seite (die Identitätskarte der Anwendung -- immer sichtbar) und einen Inhaltsbereich in der Mitte, der mit jedem Reiter wechselt.

Kopfzeile¶

Die Kopfzeile zeigt: - Anwendungsname (an Ort und Stelle bearbeitbar) - Referenz: kurze Kennung, die Sie kopieren können - Lebenszyklus-Chip: klicken zum Ändern - Kritikalitäts-Chip: klicken zum Ändern - Versions-Chip (wenn eine Version festgelegt ist): klicken zum Kopieren - Go-Live-Datum - Link senden: Einen teilbaren Link zu diesem Arbeitsbereich kopieren - Neue Version erstellen: Den Versionsmigrations-Assistenten starten (siehe Versionsverwaltung) - Löschen (applications:admin) - Vorherige / Nächste: Durch die gefilterte Liste navigieren, ohne zum Raster zurückzukehren

Eigenschaftsleiste (rechtes Panel)¶

Die Leiste ist die Identitätskarte der Anwendung. Sie wird in jedem Reiter angezeigt und wird inline bearbeitet -- Änderungen werden automatisch gespeichert.

Identität: - Kategorie, Lieferant, Herausgeber

Lebenszyklus-Daten: - Go-Live, Support-Ende, Außerbetriebnahmedatum

Verantwortliche: - Business-Verantwortliche: Geschäftliche Stakeholder, die für diese Anwendung rechenschaftspflichtig sind (Mehrfachauswahl) - IT-Verantwortliche: IT-Teammitglieder, die für den technischen Support verantwortlich sind (Mehrfachauswahl)

Zielgruppe: - Fügen Sie Zeilen für Unternehmen / Abteilungen hinzu, um aufzuzeichnen, wer diese Anwendung nutzt. Wählen Sie ein Unternehmen aus und schränken Sie optional auf bestimmte Abteilungen ein. - Eine Live-Zählung der Benutzer wird angezeigt. - Berechnungsmethode: Abgeleitet (aus der Zielgruppe basierend auf Stammdaten-Metriken IT-Benutzer / Mitarbeiterzahl berechnet) oder Manuell (eine einzelne Überschreibungszahl, die Sie eingeben).

Übersicht¶

Der Reiter Übersicht ist die Erzählung der Anwendung. Er enthält:

Beschreibung: Eine Rich-Text-Beschreibung der Anwendung. Der Editor speichert automatisch beim Tippen.

Verbindungen: Eine schreibgeschützte Zusammenfassung, die aus den Schnittstellen der Anwendung erstellt wird. Bei Nicht-Middleware-Apps zeigt sie zwei Zeilen: Empfängt von und Sendet an. Bei ETL/Middleware-Apps zeigt sie eine einzelne Zeile Verbunden mit. Jeder Eintrag ist eine anklickbare Pille, die die zugehörige Anwendung öffnet; „+ N weitere in Schnittstellen" springt zum Reiter Schnittstellen.

Wissensdatenbank: Verknüpfte Wissensartikel. Mit knowledge:member können Sie neue Artikel direkt aus diesem Bereich erstellen.

Bereitstellungen¶

Der Reiter Bereitstellungen dokumentiert, wo die Anwendung tatsächlich läuft -- ein Block pro Umgebung, mit den jeweils zugeordneten Servern.

Umgebungen: Production, Pre-prod, QA, Test, Dev, Sandbox.

Für jede Bereitstellung können Sie erfassen: - Lebenszyklus: pro Umgebung Status (Aktiv, Vorgeschlagen, Veraltet, Außer Betrieb usw.) - Basis-URL: die Zugriffs-URL für diese Umgebung - SSO aktiviert / MFA unterstützt - Notizen

Bereitstellung hinzufügen öffnet einen Dialog, in dem Sie Umgebung, Lebenszyklus, Basis-URL, SSO/MFA-Flags und Notizen festlegen. Jede Umgebung kann nur einmal hinzugefügt werden. Der Lebenszyklus-Chip auf einer Bereitstellungs-Kopfzeile kann auch inline aus einem Popup-Menü geändert werden.

Server pro Bereitstellung: Jeder Bereitstellungsblock zeigt eine Tabelle der zugewiesenen Server:

Spalte	Was sie zeigt
Server	Asset-Name (anklickbar)
Rolle	z. B. Web, Datenbank, Anwendung (aus der Server-Rollen-Liste in den Einstellungen)
Hosting	Abgeleitet vom Standort des Assets
Seit	Datum, an dem der Server dieser Bereitstellung zugewiesen wurde

Klicken Sie in der Bereitstellungs-Kopfzeile auf Server hinzufügen, um ein Asset anzuhängen. Cluster-Assets sind ausgeschlossen -- weisen Sie stattdessen Cluster-Member-Hosts zu.

Tipp: Dokumentieren Sie Server zuerst in IT-Landschaft > Assets und verknüpfen Sie sie dann hier. Der Reiter Übersicht des Assets zeigt dieselben Zuordnungen umgekehrt an.

Schnittstellen¶

Der Reiter Schnittstellen zeigt alle Integrationen, an denen diese Anwendung beteiligt ist -- als Quelle, Ziel oder Middleware. Das Reiter-Badge zeigt die Gesamtzahl an.

Schnittstellen werden nach Umgebung gruppiert (PROD, PRE_PROD, QA, ...). Innerhalb jeder Umgebung werden sie aufgeteilt in:

Eingehend -- diese Anwendung empfängt Daten
Ausgehend -- diese Anwendung sendet Daten
Geleitet -- diese Anwendung ist die Middleware/ETL für einen Fluss zwischen zwei anderen Apps

Jede Zeile zeigt den Schnittstellennamen, die Gegenanwendung und einen Indikator Via Middleware. Klicken Sie auf die Zeile, um den Schnittstellen-Arbeitsbereich zu öffnen; klicken Sie auf die Gegenanwendung, um die andere Anwendung zu öffnen.

Tipp: Schnittstellen werden über die Schnittstellen-Seite verwaltet. Dieser Reiter ist eine bequeme schreibgeschützte Ansicht, aber er ist der schnellste Weg, um zwischen verbundenen Anwendungen zu navigieren.

Betrieb¶

Der Reiter Betrieb erfasst, wie Benutzer auf die Anwendung zugreifen und wer sie unterstützt.

Technisch: - Zugriffsmethoden (Mehrfachauswahl): Wie Benutzer auf diese Anwendung zugreifen. Optionen sind in den IT-Landschaft-Einstellungen konfigurierbar. Standards umfassen Web, Lokal installierte Anwendung, Mobile Anwendung, Proprietäre HMI (industrielle Schnittstelle), Terminal / CLI, VDI / Remote Desktop, Kiosk. - Extern erreichbar: Ob die Anwendung aus dem Internet zugänglich ist - Datenintegration / ETL: Ob die Anwendung an Datenintegrations-Pipelines teilnimmt (versetzt diese App auch in den „Middleware"-Modus für die Schnittstellen- und Verbindungsansichten) - Kann Unteranwendungen haben: Diese Anwendung in eine Suite verwandeln, die andere Anwendungen gruppiert

Support: - Eine Tabelle mit Supportkontakten, die aus Ihren Kontakte-Stammdaten gezogen werden. Jede Zeile zeigt den Kontaktnamen, die E-Mail, das Telefon und eine Freitext-Rolle (z. B. Account-Manager, L1-Support). - Kontakt hinzufügen öffnet einen Dialog zur Auswahl eines Kontakts und zur Festlegung einer Rolle. - Support-Notizen: Freitext für Supportvereinbarungen (SLA, Eskalationspfade, Bereitschaftsinformationen).

Compliance¶

Der Reiter Compliance erfasst Datenschutz- und regulatorische Informationen.

Was Sie bearbeiten können: - Datenklasse (erforderlich): Sensibilitätsstufe (Öffentlich, Intern, Vertraulich, Eingeschränkt oder ein in den Einstellungen definierter benutzerdefinierter Code) - Letzter DR-Test: Datum des letzten Disaster-Recovery-Tests - Enthält PII: Ob die Anwendung personenbezogene Daten speichert - Datenhaltung: Länder, in denen Daten gespeichert werden (Mehrfachauswahl, ISO-Codes + Namen)

Tipp: Datenklassen sind in IT-Landschaft > Einstellungen konfigurierbar. Passen Sie sie an die Datenklassifizierungsrichtlinie Ihrer Organisation an.

Verknüpfungen¶

Der Reiter Verknüpfungen verbindet diese Anwendung mit Ihren Finanz-, Vertrags-, Projekt- und Aufgabendatensätzen. Das Reiter-Badge zählt alle verknüpften Elemente. Änderungen werden automatisch gespeichert.

Komponenten (nur wenn „Kann Unteranwendungen haben" aktiviert ist): eine Tabelle, die die Unteranwendungen dieser Suite mit ihrem Lebenszyklus und ihrer Kritikalität auflistet. Klicken Sie auf eine Zeile, um den Arbeitsbereich der Unteranwendung zu öffnen.

Verknüpfungen: - OPEX-Positionen: Laufende Kosten, die mit dieser Anwendung verbunden sind - CAPEX-Positionen: Investitionsausgabenprojekte - Verträge: Lieferantenverträge - Projekte: Portfolio-Projekte, die mit dieser Anwendung verknüpft sind - Aufgaben: Aufgaben, die mit dieser Anwendung verknüpft sind. Diese Liste ist hier schreibgeschützt -- Aufgaben gewinnen oder verlieren diese Verknüpfung, wenn Sie das Feld App / Dienst auf einer Aufgabe in der Aufgabenseite festlegen.

Relevante Websites: URLs mit optionalen Namen hinzufügen -- nützlich für Lieferantenportale, Monitoring-Dashboards oder Dokumentationslinks. URL hinzufügen öffnet einen Dialog; vorhandene Einträge können bearbeitet oder gelöscht werden.

Anhänge: Dateien per Drag-and-Drop ziehen oder auf Dateien auswählen klicken, um sie hochzuladen. Klicken Sie auf einen Anhang-Chip, um ihn herunterzuladen. Löschen ist für Manager verfügbar.

Versionsverwaltung¶

KANAP bietet zwei Wege zur Verwaltung von Anwendungsversionen, je nachdem, wie Ihre Organisation Upgrades handhabt:

Ansatz	Am besten für	Was passiert
Einfach	Die meisten Anwendungen	Versionsfelder in der Eigenschaftsleiste oder im Erstellungsformular aktualisieren -- gleicher Datensatz, neue Versionsnummer
Erweitert	Große Migrationen	Neue Version erstellen verwenden, um einen neuen Anwendungsdatensatz mit Versionsnachverfolgung zu erstellen -- alte und neue Versionen parallel betreiben

Einfache Versionsverfolgung (In-Place-Updates)¶

Für die meisten Anwendungen -- bei denen Sie upgraden und die alte Version einfach verschwindet -- aktualisieren Sie Version, Go-Live, Support-Ende und Außerbetriebnahmedatum im Erstellungsformular oder in der Eigenschaftsleiste. Der Versions-Chip in der Kopfzeile und die Go-Live-Metadaten spiegeln Ihre Einstellungen wider.

Dieser Ansatz hält alles in einem einzigen Datensatz. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, aktualisieren Sie die Versionsfelder und Sie sind fertig. Die Historie wird im Audit-Protokoll verfolgt.

Verwenden Sie dies, wenn: Upgrades vor Ort ohne Überlappung erfolgen -- eine Version ersetzt eine andere.

Eine neue Version erstellen (Parallelmigrationen)¶

Für größere Anwendungsupgrades, bei denen Sie alte und neue Versionen parallel über verschiedene Umgebungen betreiben müssen (z. B. SAP S/4HANA 1909 in Prod, während 2023 in QA ist), verwenden Sie Neue Version erstellen in der Kopfzeile des Arbeitsbereichs.

Der Assistent hat drei Schritte:

Versionsdetails -- Neuen Anwendungsnamen, Versionsbezeichnung, Go-Live- und Support-Ende-Daten.
Kopieroptionen -- wählen, was von der Quelle kopiert wird. Standardwerte unten gezeigt.
Schnittstellen -- wählen, welche Schnittstellen zur neuen Version migriert werden sollen.

Die neue Version wird als separate Anwendung erstellt mit: - Einem Vorgeschlagen-Lebenszyklus (bereit zur Konfiguration vor dem Go-Live) - Einem Link zu seinem Vorgänger (verwendet von der Versions-Zeitleiste) - Kopierten Daten basierend auf Ihren Auswahlen - Duplizierten Schnittstellen, die auf die neue Version verweisen

Was kopiert wird¶

Option	Standard
Verantwortliche (Business und IT)	Ein
Unternehmen (Zielgruppe)	Ein
Abteilungen	Ein
Datenhaltung	Ein
Verknüpfungen	Ein
Supportkontakte	Ein
Budgetpositionen (OPEX + CAPEX, gepaart)	Ein
Verträge	Ein
Bereitstellungen	Aus
Bereitstellungs-Bindungen	Aus (nur verfügbar, wenn Bereitstellungen ausgewählt ist)

Nicht kopiert (muss neu eingerichtet werden): Suite-Mitgliedschaft, Anhänge, Server-Zuweisungen.

Schnittstellenmigration¶

Während der Versionserstellung zeigt der Assistent alle Schnittstellen an, bei denen diese Anwendung Quelle, Ziel oder Middleware ist (wenn ETL aktiviert ist). Ausgewählte Schnittstellen werden mit auf die neue Version aktualisierten Referenzen dupliziert. Jede migrierte Schnittstelle enthält ihre Legs, Verantwortlichen, Unternehmen, Schlüsselkennungen, Verknüpfungen und Datenhaltung. Migrierte Schnittstellen starten mit einem Vorgeschlagen-Lebenszyklus. Die ursprünglichen Schnittstellen bleiben mit der alten Version verknüpft.

Bindungen kopieren: Wenn Sie sowohl Bereitstellungen als auch Bereitstellungs-Bindungen auswählen, werden auch Schnittstellen-Bindungen kopiert. Bindungen werden den Bereitstellungen der neuen Anwendung zugeordnet (nach Umgebung abgeglichen); umgebungsspezifische Details (Endpunkte, Authentifizierung, Job-Namen) werden gelöscht, und der Bindungsstatus wird auf Vorgeschlagen zurückgesetzt.

ETL/Middleware-Anwendungen: Wenn die Anwendung Datenintegration / ETL aktiviert hat, zeigt der Assistent auch Schnittstellen an, die durch diese Anwendung als Middleware fließen. Dies sind Schnittstellen, bei denen eine andere Quelle Daten an ein anderes Ziel über Ihren ETL sendet. Das Kopieren erstellt neue Schnittstellendefinitionen für den aufgerüsteten ETL mit ordnungsgemäß aktualisierten Middleware-Referenzen.

Tipp: Verwenden Sie dies beim Upgrade Ihres ERP oder ETL: migrieren Sie die kritischen Schnittstellen und kopieren Sie optional Bindungen, um einen Vorsprung bei der Umgebungskonfiguration zu erhalten.

Anwendungen kopieren¶

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Anwendung in KANAP zu kopieren:

Element kopieren (aus dem Anwendungsraster)¶

Verwenden Sie dies, wenn Sie ein unabhängiges Duplikat einer Anwendung erstellen möchten -- typischerweise um einen ähnlichen Anwendungseintrag ohne Versionsverkettung zu erstellen.

Wählen Sie eine Anwendung im Raster aus
Klicken Sie auf Element kopieren
Das System erstellt eine Kopie mit „ (Kopie)" angehängt an den Namen
Sie werden zur neuen Anwendung navigiert, um Änderungen vorzunehmen

Was kopiert wird: Alle Kernfelder (außer dem Datum des letzten DR-Tests), Verantwortliche, Unternehmen, Abteilungen, Suites, OPEX/CAPEX-Positionen, Verträge, Verknüpfungen, Datenhaltung und Supportkontakte.

Was NICHT kopiert wird: Bereitstellungen, Schnittstellen, Server-Zuweisungen, Anhänge, Versionsfelder (Version, Go-Live-Datum, Support-Ende).

Vergleich: Element kopieren vs. Neue Version erstellen¶

Aspekt	Element kopieren	Neue Version erstellen
Zweck	Unabhängiges Duplikat	Versionierter Nachfolger mit Verkettung
Benutzeroptionen	Keine (automatisch)	3-Schritt-Assistent
Verkettung	Keine Vorgängerverknüpfung	Setzt Vorgänger
Lebenszyklus	Erhalten	Auf Vorgeschlagen zurückgesetzt
Name	„(Kopie)"-Suffix	Vom Benutzer angegeben

Verknüpfungen:

Verknüpfung	Element kopieren	Neue Version erstellen
Verantwortliche (Business und IT)	Ja	Optional (Standard: ja)
Unternehmen (Zielgruppe)	Ja	Optional (Standard: ja)
Abteilungen	Ja	Optional (Standard: ja)
Datenhaltung	Ja	Optional (Standard: ja)
Verknüpfungen	Ja	Optional (Standard: ja)
Supportkontakte	Ja	Optional (Standard: ja)
Suites (Mitgliedschaft)	Ja	Nein
OPEX-Positionen	Ja	Optional (Standard: ja)
CAPEX-Positionen	Ja	Optional (Standard: ja)
Verträge	Ja	Optional (Standard: ja)
Bereitstellungen	Nein	Optional (Standard: nein)
Bindungen	Nein	Optional (Standard: nein)
Schnittstellen	Nein	Vom Benutzer ausgewählt
Server-Zuweisungen	Nein	Nein
Anhänge	Nein	Nein

Kernfelder:

Feld	Element kopieren	Neue Version erstellen
Beschreibung	Ja	Ja
ETL aktiviert	Ja	Ja
Support-Notizen	Ja	Ja
Letzter DR-Test	Nein	Nein
Versionsfelder	Nein	Vom Benutzer angegeben
Benutzer-Überschreibung	Ja	Auf null zurückgesetzt
Benutzerjahr	Ja	Auf aktuelles Jahr zurückgesetzt

CSV-Import/Export¶

Pflegen Sie Ihr Anwendungsinventar im großen Maßstab mit CSV-Import und -Export. Diese Funktion unterstützt Massenoperationen für das initiale Datenladen, periodische Updates aus externen Systemen und Datenextraktion für Berichte.

Zugriff auf CSV-Funktionen¶

Aus der Anwendungsliste: - CSV exportieren: Anwendungen in eine CSV-Datei herunterladen - CSV importieren: Eine CSV-Datei hochladen, um Anwendungen zu erstellen oder zu aktualisieren - Vorlage herunterladen (im Import-Dialog): Eine leere CSV mit korrekten Spaltenköpfen erhalten

Erforderliche Berechtigungen: applications:admin für Import-/Export-Operationen.

Exportoptionen¶

Voreinstellungen:

Voreinstellung	Beschreibung
Vollständiger Export	Alle exportierbaren Felder einschließlich berechneter/schreibgeschützter Daten (Zeitstempel, Datenhaltung, Benutzermetriken)
Datenanreicherung	Nur importierbare Felder -- ideal für Round-Trip-Bearbeitungs-Workflows

Vorlagen-Export: Lädt nur Spaltenköpfe herunter -- nützlich für die Vorbereitung von Importdateien mit der korrekten Struktur. Die Vorlage enthält alle importierbaren Felder.

Benutzerdefinierte Auswahl: Wählen Sie bestimmte Felder, die in Ihren Export aufgenommen werden sollen.

Import-Workflow¶

Datei vorbereiten: Verwenden Sie UTF-8-Kodierung mit Semikolon (;) als Trennzeichen. Laden Sie eine Vorlage herunter, um korrekte Spaltenköpfe sicherzustellen.
Importeinstellungen wählen:
Modus:
- Anreichern (Standard): Leere Zellen erhalten vorhandene Werte -- nur aktualisieren, was Sie angeben
- Ersetzen: Leere Zellen löschen vorhandene Werte -- vollständiger Ersatz aller Felder
Operation:
- Upsert (Standard): Neue Anwendungen erstellen oder vorhandene aktualisieren
- Nur aktualisieren: Nur vorhandene Anwendungen ändern, neue überspringen
- Nur einfügen: Nur neue Anwendungen erstellen, vorhandene überspringen
Zuerst validieren: Klicken Sie auf Preflight, um Ihre Datei ohne Änderungen zu validieren. Überprüfen Sie Fehler und Warnungen.
Änderungen anwenden: Wenn die Validierung erfolgreich ist, klicken Sie auf Importieren, um Änderungen zu übernehmen.

Feldreferenz¶

Übersichtsfelder:

CSV-Spalte	Beschreibung	Erforderlich	Hinweise
`id`	Anwendungs-UUID	Nein	Für Updates; bei neuen Anwendungen leer lassen
`name`	Anwendungsname	Ja	Wird als eindeutige Kennung für den Abgleich verwendet
`description`	Was die Anwendung tut	Nein
`category`	Hauptzweck	Nein	Akzeptiert Code oder Bezeichnung aus den Einstellungen
`supplier_name`	Lieferantenname	Nein	Muss mit vorhandenem Lieferanten übereinstimmen
`editor`	Software-Herausgeber	Nein	Freitext (z. B. Microsoft, SAP)
`criticality`	Geschäftliche Bedeutung	Nein	`business_critical`, `high`, `medium`, `low`
`lifecycle`	Aktueller Status	Nein	Akzeptiert Code oder Bezeichnung aus den Einstellungen
`is_suite`	Kann Unteranwendungen haben	Nein	`true` oder `false`
`status`	Aktiviert/deaktiviert	Nein	`enabled` oder `disabled`

Versionsfelder:

CSV-Spalte	Beschreibung	Hinweise
`version`	Aktuelle Version	Freitext
`go_live_date`	Wann die Version live ging	Datumsformat: YYYY-MM-DD
`end_of_support_date`	Datum des Herstellersupportendes	Datumsformat: YYYY-MM-DD
`retired_date`	Außerbetriebnahmedatum	Datumsformat: YYYY-MM-DD

Technische Felder:

CSV-Spalte	Beschreibung	Hinweise
`access_methods`	Wie Benutzer zugreifen	Komma-getrennte Codes oder Bezeichnungen aus den Einstellungen (z. B. `web,mobile,vdi`)
`external_facing`	Aus dem Internet zugänglich	`true` oder `false`
`etl_enabled`	Datenintegration	`true` oder `false`
`support_notes`	Support-Informationen	Freitext
`licensing`	Lizenzbedingungen	Freitext
`notes`	Interne Notizen	Freitext

Compliance-Felder:

CSV-Spalte	Beschreibung	Hinweise
`data_class`	Datenklassifizierung	Akzeptiert Code oder Bezeichnung aus den Einstellungen
`last_dr_test`	Datum des letzten DR-Tests	Datumsformat: YYYY-MM-DD
`contains_pii`	Speichert personenbezogene Daten	`true` oder `false`
`data_residency`	Datenspeicherländer	Nur Export (ISO-Codes)

Verantwortlichen-Felder:

CSV-Spalte	Beschreibung	Hinweise
`business_owner_email_1` bis `_4`	E-Mails der Business-Verantwortlichen	Müssen mit vorhandenen Benutzern per E-Mail übereinstimmen
`it_owner_email_1` bis `_4`	E-Mails der IT-Verantwortlichen	Müssen mit vorhandenen Benutzern per E-Mail übereinstimmen

Nur-Export-Felder (im Vollständigen Export enthalten, aber nicht importierbar):

CSV-Spalte	Beschreibung
`data_residency`	Datenspeicherländer (ISO-Codes, komma-getrennt)
`users_mode`	Benutzeranzahl-Methode (`manual`, `it_users`, `headcount`)
`users_year`	Referenzjahr für Benutzerberechnungen
`users_override`	Manuelle Benutzeranzahl-Überschreibung
`created_at`	Zeitstempel der Datensatzerstellung
`updated_at`	Zeitstempel der letzten Änderung

Akzeptanz von Bezeichnungen und Codes¶

Für Felder, die in IT-Landschaft > Einstellungen konfiguriert sind, können Sie entweder den internen Code oder die Anzeigebezeichnung verwenden:

Feld	Beispiel-Codes	Beispiel-Bezeichnungen
Kategorie	`lob`, `productivity`, `security`	`Line-of-business`, `Productivity`, `Security`
Lebenszyklus	`active`, `proposed`, `deprecated`	`Active`, `Proposed`, `Deprecated`
Datenklasse	`public`, `internal`, `confidential`	`Public`, `Internal`, `Confidential`

Das System normalisiert Werte automatisch beim Import, sodass Line-of-business, line-of-business und lob alle zur gleichen Kategorie aufgelöst werden.

Abgleich und Updates¶

Anwendungen werden nach Name (Groß-/Kleinschreibung ignorierend) abgeglichen. Wenn ein Treffer gefunden wird: - Mit Anreichern-Modus: Nur nicht-leere CSV-Werte aktualisieren die Anwendung - Mit Ersetzen-Modus: Alle Felder werden aktualisiert, leere Werte löschen vorhandene Daten

Wenn Sie die Spalte id mit einer gültigen UUID einschließen, verwendet der Abgleich zuerst die ID und greift dann auf den Namen zurück.

Einschränkungen¶

Bereitstellungen nicht enthalten: Umgebungsbereitstellungen (Prod, QA, Dev) erfordern Arbeitsbereich-Konfiguration
Server-Zuweisungen ausgeschlossen: Server-Bindungen müssen im Reiter Bereitstellungen eingerichtet werden
Schnittstellen ausgeschlossen: Integrationsdefinitionen sind nicht Teil des CSV-Imports/-Exports
Maximal 4 Verantwortliche pro Typ: Bis zu 4 Business-Verantwortliche und 4 IT-Verantwortliche können importiert/exportiert werden
Benutzermetriken nur Export: Zielgruppen- und Benutzeranzahlfelder (users_mode, users_year, users_override) werden im Arbeitsbereich verwaltet
Datenhaltung nur Export: Länderauswahlen müssen im Reiter Compliance verwaltet werden

Fehlerbehebung¶

Fehler „Datei ist nicht richtig formatiert": Dies weist normalerweise auf ein Kodierungsproblem hin. Stellen Sie sicher, dass Ihre CSV als UTF-8 gespeichert ist:

In LibreOffice: Wählen Sie beim Öffnen einer CSV UTF-8 im Zeichensatz-Dropdown (nicht „Japanese (Macintosh)" oder andere Kodierungen). Beim Speichern aktivieren Sie „Filtereinstellungen bearbeiten" und wählen Sie UTF-8.
In Excel: Speichern unter > CSV UTF-8 (Komma-getrennt), dann in einem Texteditor öffnen, um Kommas in Semikolons zu ändern.
Allgemeiner Tipp: Wenn Sie verstümmelte Zeichen (?¿, ï»¿) am Anfang Ihrer Datei sehen, ist die Kodierung falsch.

Beispiel-CSV¶

name;category;supplier_name;criticality;lifecycle;go_live_date;external_facing
Salesforce CRM;Line-of-business;Salesforce Inc;business_critical;Active;2020-01-15;true
Microsoft 365;Productivity;Microsoft;high;active;2019-06-01;false
Custom ERP;lob;;medium;Active;2018-03-20;false

Tipps¶

Beginnen Sie mit kritischen Apps: Dokumentieren Sie zuerst Ihre geschäftskritischen Anwendungen, dann arbeiten Sie die Kritikalitätsstufen ab.
Suites zum Gruppieren verwenden: Aktivieren Sie „Kann Unteranwendungen haben" im Reiter Betrieb, um eine Anwendung als Suite zu markieren, die verwandte Komponenten gruppiert (z. B. SAP-Module unter einer SAP-Suite).
Frühzeitig mit Ausgaben verknüpfen: Verbinden Sie OPEX, CAPEX und Verträge im Reiter Verknüpfungen, um das vollständige Kostenbild für jede Anwendung zu sehen.
Bereitstellungen aktuell halten: Der Reiter Bereitstellungen steuert die Umgebungs-Chips in der Liste -- halten Sie ihn für genaue Sichtbarkeit aktuell.
Dokumentieren Sie die Zielgruppe: Legen Sie Unternehmens- und Abteilungs-Zielgruppen in der Eigenschaftsleiste fest; die Benutzeranzahl wird dann automatisch abgeleitet und in Berichten verwendet.
Kategorie-Filterung nutzen: Verwenden Sie den Kategorie-Spaltenfilter, um sich auf bestimmte Anwendungstypen zu konzentrieren (z. B. nur Line-of-business-Apps anzeigen oder Produktivitätswerkzeuge ausschließen).
Wissensdatenbank frühzeitig anhängen: Verknüpfen Sie Runbooks und Architekturdokumente im Reiter Übersicht, damit das Team weiß, wo es bei Vorfällen nachschlagen muss.
Aufgaben kommen von der Aufgabenseite: Um eine Aufgabe an eine Anwendung anzuhängen, setzen Sie das Feld App / Dienst auf der Aufgabe selbst; sie erscheint dann unter Verknüpfungen > Aufgaben.